FAQ
1. Aus welchem Material werden die Gürtel von LederMod Austria hergestellt?
Unsere Gürtel bestehen aus 100 % hochwertigem Echtleder, das sorgfältig ausgewählt wird, um Langlebigkeit, Komfort und Eleganz zu gewährleisten. Wir achten darauf, nachhaltige und umweltfreundliche Materialien zu verwenden.
2. Wo werden die Gürtel hergestellt?
Alle unsere Gürtel werden in Österreich entworfen und von erfahrenen Handwerkern in Europa gefertigt. Wir stehen für höchste Qualitätsstandards und Präzision.
3. Wie pflege ich meinen Ledergürtel richtig?
Reinigen Sie Ihren Gürtel mit einem weichen Tuch und einer milden Lederpflegecreme. Vermeiden Sie übermäßigen Kontakt mit Wasser und direkte Sonneneinstrahlung, um das Leder in optimalem Zustand zu halten.
4. Welche Größen sind verfügbar?
Unsere Gürtel sind in Standardgrößen erhältlich. Eine Größentabelle finden Sie auf jeder Produktseite. Sollten Sie eine maßgeschneiderte Größe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
5. Gibt es eine Möglichkeit, den Gürtel anzupassen (Länge kürzen)?
Ja, viele unserer Gürtelmodelle können individuell gekürzt werden. Eine Anleitung dafür finden Sie in unserem Blog oder Sie lassen dies von einem Fachmann durchführen.
6. Bieten Sie personalisierte Gürtel an?
Ja, wir bieten Personalisierungsoptionen wie Gravuren oder spezielle Farben für ausgewählte Modelle an. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
7. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Österreichs und 5–10 Werktage für internationale Bestellungen. Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgung verschickt.
8. Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Österreichs für Bestellungen über 50 €. Für Bestellungen unter diesem Betrag und für internationale Lieferungen können Versandkosten anfallen. Details finden Sie an der Kasse.
9. Kann ich meinen Gürtel umtauschen oder zurückgeben?
Ja, Sie können Ihren Gürtel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, sofern er ungetragen und in der Originalverpackung ist. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
10. Was mache ich, wenn mein Gürtel beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware. Senden Sie uns ein Foto des Schadens, und wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
11. Kann ich die Gürtel im Laden ansehen und kaufen?
Derzeit sind unsere Produkte ausschließlich online erhältlich. Besondere Aktionen und Events, bei denen Sie unsere Gürtel persönlich erleben können, finden Sie auf unseren Social-Media-Kanälen.
12. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Klarna (Kauf auf Rechnung)
13. Haben Ihre Gürtel eine Garantie?
Ja, alle unsere Gürtel haben eine einjährige Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler.
14. Kann ich Großbestellungen für Firmen oder Events aufgeben?
Ja, wir bieten individuelle Lösungen für Firmen, Events oder Geschenke an. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular für weitere Informationen.
15. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter office@ledermod-austria.com oder telefonisch unter +43 664 88229200. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr verfügbar.